O dia da inauguração da sua academia está chegando e você precisa de estratégias de mercado para atrair clientes. Nesse momento o que geralmente passa pela cabeça é fazer uma promoção e dar desconto nos planos. De fato pode ser uma boa estratégia mas não é a única, pois você terá que conquistar clientes sempre, mas não irá dar descontos para sempre!
Existem alguns pontos que devem ser pensados para divulgar sua academia e nem todos são relacionados com descontos.
Quais meios serão usados para divulgar a sua academia?
Panfletos, anúncios em revistas e jornais de bairro, outdoors e até anúncios em emissoras de rádio e tv locais (quando sua academia está em uma cidade do interior), são opções tradicionais a serem consideradas. As novas mídias como blogs e redes sociais devem estar na lista, mas não basta serem criadas, precisam ser cuidadas. Tratarei desse assunto em outro post, mas se quiser adiantar leia: Academias X Mídias Sociais: nós temos a solução.
Nesses meios o que irá fazer para atrair a atenção dos seus futuros clientes?
Cores fortes, imagens bonitas, frases de efeito, conteúdo sobre saúde exercício, são algumas opções que podem atrair a atenção das pessoas para seu anúncio.
O que você irá fazer para atrair essas pessoas para sua academia?
Dar descontos, oferecer brindes, free pass e palestras gratuitas são maneiras de atrair as pessoas para sua academia. Além disso uma festa de inauguração pode ser uma boa chance de atrair as pessoas para conhecer o seu negócio.
Além disso você precisa entender que quando escolhem a sua academia, os clientes escolhem antes de tudo as vantagens que ela oferece. Vantagens podem ser traduzidas como pequenos detalhes que diferenciam a sua academia de ginástica da academia vizinha. Mais do que atrair clientes as vantagens oferecidas irão ajudar a retê-los.
- Ambiente agradável e diferenciado
- Excelência no atendimento
- Atendimento personalizado
- Diversos canais de comunicação
- Máxima higiene
- Facilidade para pagamento
- Burocracia zero
- Alta qualidade na prestação de serviços
- Valorização da equipe
- Inovação
O grande segredo está em encantar o cliente.